Conditions & politique d'annulation

Réservation et paiement

La réservation d'un créneau ne constitue pas une confirmation définitive de la consultation. Celle-ci est confirmée à réception du règlement, effectué via le lien de paiement sécurisé transmis par e-mail.

Sans règlement dans les 48 heures suivant la réservation, le créneau peut être remis à la disposition d'une autre personne.

Une fois le règlement effectué, la réservation est ferme et définitive. Le règlement correspond à la réservation d'un créneau spécifiquement attribué à votre consultation.

Report et annulation par le client

En cas d'empêchement, je vous demande de me prévenir le plus tôt possible et, dans la mesure du possible, au moins 48 heures avant le rendez-vous.

Je peux alors vous proposer un nouveau créneau, selon mes disponibilités. Le règlement effectué est conservé et reporté sur cette nouvelle date.

En cas d'absence non signalée ou d'annulation tardive, aucun nouveau créneau ne pourra être garanti.

Annulation de mon fait

Si je dois exceptionnellement annuler une consultation, je vous proposerai un nouveau créneau à votre convenance, selon mes disponibilités.

Le règlement effectué reste valable pour ce nouveau rendez-vous.

Droit de rétractation

Lorsque le droit de rétractation est applicable, celui-ci s'exerce conformément aux dispositions légales en vigueur.

Si vous demandez expressément que la prestation commence avant l'expiration du délai légal de rétractation, les conditions légales applicables à cette demande s'appliquent.

Nature de la consultation

La consultation astrologique constitue une prestation de conseil et d'accompagnement personnel. Elle ne se substitue en aucun cas à un avis ou à un suivi médical, juridique, psychologique ou financier.

En réservant une consultation et en procédant à son règlement, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter.